August 23rd, 2013

exler

Глюк Альфа-банка - не наколитесь!

Онлайновый банкинг "Альфа-банка" снова подкинул подлянку. Рассказываю для тех, кто пользуется "Альфа-кликом" - чтобы не накололись так же, как и я.

У меня есть обычный счет в "Альфа-банке". Также есть кредитная карта "Альфа-банка". Кредитной картой я недавно воспользовался почти на всю сумму кредита. Потом загнал деньги на основной счет "Альфа-банка", чтобы погасить долг по кредитной карте. Делаю обычный перевод внутри счетов клиента - у меня там только один вариант: перевод с обычного счета на счет кредитной карты. И так как кредитная карта всего одна, я даже и не смотрю, что там выводят - выводится счет этой карты и все. Я на нее так десяток раз переводил.

Сделал перевод всей суммы. На счету кредитной карты она почему-то не появилась. И больше нигде не появилась - куда-то ушла между моими счетами. На всякий случай подождал денек - вдруг не сразу зачисляется, хотя должна сразу.

Ничего так и не пришло, стал звонить в банк. А в "Альфа-банке" вообще все сделано очень хитро: при звонке нарываешься на автомат, который по кругу предлагает тебе самые разные варианты, но там нет ни одного варианта - связаться с живым сотрудником. Я сначала пытался что-то сделать на предложение ввести логин-пароль, однако мои логин-пароль от "Альфа-клика" не подходили. Наконец я догадался выбрать пункт "Получить логин-пароль" и о чудо - меня соединили с сотрудником.

После разбирательства выяснилось, что эти деньги ушли на еще один кредитный счет, который мне был заведен года полтора назад, когда для меня выпустили кредитку, которую я так и не забрал. И этот счет вроде как погашен, но не закрыт. Причем у меня в "Альфа-клике" он не фигурирует НИГДЕ. Его нет в списке счетов, нет в списке карт, он не присутствует ни в каких операциях. Появляется он в одном-единственном случае: при переводе между счетами клиента. И естественно - стоит первым над моим текущим кредитным счетом, так что денежки туда и ушли. И теперь ситуация в клинче. Деньги, конечно, могут вернуть на мой обычный счет, но для этого надо самому прийти в банк и написать заявление. А мне очень удобно из Испании приходить в "Альфа-банк".

То есть это именно их программный косяк (какой-то непонятный счет, который мне нигде и никак не показывается, а вылезает он только в самый неудобный момент), исправлять который должен я, придя в банк и написав заявление. Что вам на это сказать, ребята? Мило, очень мило.



http://exler.ru/blog/item/14252/
exler

Гараж-музей Opel

После прилета в Германию мы сразу же поехали в Рюссельсхайм - там находится основной завод Opel. Нам сначала должны были показать очень интересный гараж-музей Opel, а потом выдать машины для тест-драйва.

В музей нас повезли вот на таком аутентичном автобусике. (Далее все фото - кликабельны.)

Штаб-квартира Opel.

Музей представляет собой огромный гараж, в котором собрана уникальная коллекция из большинства разнообразных видов продукции Opel, начиная с самых первых устройств. И что самое в этом интересное, все эти автомобили - на ходу! Они заводятся и на них можно ездить.

Также очень порадовал тот факт, что совершенно не возбраняется открывать у машин дверцы и капоты, изучать салон и двигатель.

Collapse )

exler

Роуминг данных в Beeline

Катаемся по Германии с Дмитрием Абросимовым. В какой-то момент он вдруг получает SMS о том, что на его билайновском счету остается минус 18 тысяч рублей. Он сначала подумал, что это какая-то ошибка. Но через непродолжительное время пришло сообщение, что там уже минус 20 тысяч рублей. И телефон был заблокирован.

Дмитрий проверил - оказалось, что у него была включена синхронизация фотографий с облаком, так что фотки со смартфона отправлялись через Интернет. Ну, в общем, сам виноват, надо проверять такие вещи и в любом случае отрубать передачу данных в роуминге.

Но Дмитрий получил детализацию счета - и там нарисовалась вот такая прелестная картина. (Кликабельно.)

То есть Beeline с него взял за 30 мегабайт - почти 20 тысяч рублей! То есть по $20 за мегабайт!

Что на это сказать? Молодцы, однозначно! 20 баксов за мег - это очень красиво. Я-то на свой Movistar матерюсь: они вне Испании за роуминг данных в Европе берут от полуевро до евро за мег. Но Beeline впереди планеты всей. Он берет В ТРИДЦАТЬ раз больше (15 евро за мег там, где мой оператор берет 0,52 евро за мег.)

P.S. Но, в общем, спасибо Beeline, что хоть быстро заблокировали. А то Дмитрий насинхронизировался бы фоточек на 3-5 тысяч долларов с такими ценами.

Upd: Из Beeline сообщили, что мегабайт действительно стоит 800 рублей, из которых бОльшая часть, по их словам, уходит зарубежным партнерам. Но в данном случае пообещали решить проблему, пересчитав платеж как будто бы у клиента был включен режим "Мультипасc", при котором стоимость мегабайта составляет всего 30,21 руб. Вот это, кстати, уже очень хорошая цена.



http://exler.ru/blog/item/14254/
exler

Где вы, мастера набросов?

Что-то Тема стал терять мастерство наброса на вентилятор. Сегодняшний "Вино за два евро" - как-то совсем дешево. Оно понятно, что там будет двести тысяч комментов, но наброс-то из серии: "У блондинок сиськи большие, у брюнеток - маленькие. Кто будет с этим спорить - тот #удак и #удила". Раньше он тоньше работал, элегантнее.



http://www.exler.ru/blog/item/14255/