Надо было перевести родственнику на его ЯД 20 тыров. У меня в кошельке такой суммы не было, но у меня там привязана кредитка, поэтому подумал, что пофиг, перекину через ЯД с кредитки.
Отправляю 20 тыров, ввожу в качестве подтверждения для банка уникальный код, после чего ЯД строит из себя блондинку и пишет: "Ой, что-то пошло не так". Охрененно информационное сообщение.
Ну, думаю, ладно, может, у блондинки что-то пойдет так? Опять делаю перевод. Все то же самое - "Ой, что-то пошло не так"!
Полез читать всякие документики. Где-то в середине одного из документиков выяснилось, что с карты на кошелек ЯД зараз можно перевести только 10 тыров. И это написано в каком-то мутном документике. А в момент перевода ЯД и не почесались сообщить, что есть определенный лимит. И после отказа в операции не почесались сообщить, что это из-за превышения лимита, а не потому что у блондинки - ой! - что-то пошло не так, не туда и не тем!
Но это еще что! Залезаю в банкинг и выясняю, что первый непринятый платеж на мой счет вернулся, а второй со счета списался, теперь висит незнамо где и хрен знает когда вернется на мой счет. А это, дорогие дети, кредитка, там когда льготный период закончится - с меня еще и проценты будут брать за мои же деньги, которые ЯД принять не приняли, но все равно заграбастали своими цепкими ручонками.
Позвонил в банк. Там сказали заполнить заявление, его за несколько дней рассмотрят и если ЯД не утащат эти деньги окончательно - их вернут на счет. А если ничего не делать и ЯД их не утащат, тогда они вернутся на счет через 30 дней. А если утащат - тогда уже собачиться с ЯД и требовать вернуть деньги. Или опротестовывать платеж в банке, но это долгая история.
Good job, дорогой Яндекс.Деньги, good job! Низкий вам поклон. Нет, меня это, надеюсь, не разорит, но мне интересно, почему все сделано настолько через одно место?!!

Upd: Из Яндекса отреагировали. Сказали, что сценарий для таких случаев скоро подправят, ну и предложили содействие для общения с моим банком. Как уже много раз говорилось, важна не ошибка, а реакция системы на ошибку. Я уверен, что скоро поправят.
http://exler.ru/blog/item/18985/